Si bien las ofertas de todo tipo en ropa, complementos, juguetes y electrónica inundan las tiendas desde hace semanas, los estadounidenses saben que sólo hay un Viernes Negro y que con este día se inicia el mayor fin de semana de compras del año con una amplia oferta de artículos y de precios.
Sin embargo, las costumbres de los consumidores estadounidenses están cambiando. Según una encuesta realizada por encargo de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), un 56,6% de quienes celebran la festividad navideña ya han comenzado las compras a principios de Noviembre, un 54,4% más que en 2014.
Esta encuesta revela además que el gasto medio por persona será de $805.65, ligeramente superior al gasto en 2014 que fue de $802.45. El 46% de las compras de esta Navidad se hará a través de internet, un 2% más que en 2014. El 55,8% de las compras navideñas no serán regalos y estarán relacionadas con los alimentos, las decoraciones, las felicitaciones, etc.
Aquellos que celebran las fiestas navideñas gastarán $77.85 en regalos para los amigos, $25.95 en los compañeros de trabajo y $ 28.05 en otros, como los animales domésticos y las niñeras. El gasto medio en decoraciones llegará a $53.02 y $28.67 en tarjetas de felicitación y franqueo; los compradores también gastarán un promedio de $107.80 en comida.
Para algunos comerciantes, la temporada navideña puede significar entre el 25 y el 40% de las ventas anuales, y una contratación de entre 480.000 y 500.000 empleados temporales para estas vacaciones de Navidad que incluyen Acción de Gracias, Navidad, Hanukkah y Kwanzaa.
Black Friday
El Viernes Negro es el día después del Día de Acción de Gracias en los Estados Unidos, y tradicionalmente es el comienzo de la temporada de las compras navideñas. Este día las tiendas abren sus puertas muy temprano para recibir a gran cantidad de compradores. Aunque el Black Friday no es festivo, muchas empresas dan el día libre a sus empleados para realizar sus compras, hecho que incrementa el número de potenciales compradores. El término de Viernes Negro se utilizó por primera vez en 1966 en Filadelfia para describir el intenso tráfico de peatones y vehículos el día después de Acción de Gracias.
El Viernes Negro no ha sido históricamente el día más comercial del año y la tendencia indica a que la intención de compra durante este fin de semana va disminuyendo. Algunos minoristas han tratado de atraer a los clientes el mismo día de Acción de Gracias e incluso días antes, y este planteamiento parece estar funcionando ya que en 2012, el número de ventas durante la semana previa al Viernes Negro aumentó un 4,1% respecto al año anterior.
Según ShopperTrak, empresa dedicada a contabilizar el tránsito peatonal en los centros comerciales, los mejores días de este año 2015 para comprar serán tras el fin de semana del Viernes Negro. Los cinco días que más tráfico de clientes se espera en las tiendas, por orden de mayor a menor, serán el 27 de Noviembre, 19 de Diciembre, 26 de Diciembre, 12 de Diciembre y 28 de Noviembre.
Cyber Monday
Cyber Monday, el lunes siguiente al día de Acción de Gracias, es el equivalente online del Viernes Negro. El término fue creado el 28 de Noviembre de 2005 por Shop.org basado en una clara tendencia de los consumidores a comprar a través de internet dicho lunes. Según una investigación realizada por Shop.org, el 78% de los minoristas online registraron un aumento significativo en las ventas el lunes siguiente al día de Acción de Gracias en 2004. Los minoristas se dieron cuenta de que muchos consumidores, que estaban demasiado ocupados para comprar el fin de semana de Acción de Gracias o no encontraron lo que buscaban, realizaban las compras online el lunes siguiente desde su casa o trabajo.
El término Cyber Monday se ha extendido también a otras partes del mundo. En Europa países como España, Reino Unido, Alemania, Portugal y Francia han comenzado a utilizarlo como promoción en sus negocios online.
